Ak predávate kabelky, kde by ste hľadali nových zákazníkov? V módnych e-shopoch? Znie to logicky.
Lenže tá istá zákazníčka si môže jeden deň objednať parfum, druhý deň knihu a o týždeň športové oblečenie.
Zákaznícke potreby totiž nekopírujú hranice produktových kategórií.
A práve v tom sa skrýva príležitosť pre značky, ktoré chcú prostredníctvom insert marketingu osloviť nové publikum.
Nehľadajte podobný sortiment. Hľadajte spoločného zákazníka.
Pri plánovaní reklamy v balíkoch je prirodzené vyberať e-shopy z príbuzného odvetvia. Kozmetická značka sa zameria na beauty segment, výrobca športových doplnkov na športové e-shopy.
Takýto výber dáva zmysel, no môže prehliadať ďalšie príležitosti.
Dôležité nie je iba to, čo e-shop predáva, ale predovšetkým to, kto v ňom nakupuje.
Napríklad značka produktov na kvalitný spánok môže nájsť potenciálnych zákazníkov aj medzi ľuďmi, ktorí nakupujú športové vybavenie. Obe skupiny môže spájať záujem o regeneráciu a zdravý životný štýl.
Neznamená to, že takáto kombinácia automaticky prinesie výsledky. Je to však zaujímavá možnosť cielenia, ktorú sa oplatí otestovať.
Keď sa móda stretne s krásou: príklad z praxe
Podobný princíp využila značka DAJANA RODRIGUEZ, ktorá prostredníctvom BALÍK PLUS distribuovala svoje vouchery do vernostných obálok e-shopu Notino.
Hoci kabelky a kozmetika patria do odlišných produktových kategórií, obe značky môžu oslovovať zákazníčky, ktoré spája záujem o krásu, štýl a prémiové produkty.
Podľa vyhodnotenia kampane dosiahol podiel nových zákazníkov mimo vernostného programu 37 % na Slovensku a 48 % v Česku. Tento ukazovateľ vyjadruje podiel nových zákazníkov, nie mieru odozvy zo všetkých distribuovaných voucherov.
Kampaň ukazuje, že značka môže osloviť nových zákazníkov aj prostredníctvom e-shopu z odlišnej produktovej kategórie. Pri výbere distribučného partnera sa preto oplatí pozerať nielen na sortiment, ale aj na spoločné záujmy a potreby zákazníkov.
Prečítajte si prípadovú štúdiu DAJANA RODRIGUEZ.
Ako vybrať správnych distribučných partnerov?
Pri plánovaní kampane sa oplatí pozrieť na výber e-shopov z troch uhlov:
- Zákaznícky profil: Kto je náš ideálny zákazník a v akých ďalších e-shopoch pravdepodobne nakupuje?
- Spoločné potreby: Čo spája našu značku so zákazníkmi iného odvetvia?
- Relevantná ponuka: Aký benefit by mohol zákazníka zaujať natoľko, aby našu značku vyskúšal?
Následne je dôležité vybrané kombinácie otestovať a sledovať konkrétne výsledky – napríklad mieru odozvy, podiel nových zákazníkov či hodnotu objednávok.
Pri výbere distribučných partnerov preto nehľadajte iba podobný sortiment. Hľadajte zákazníkov s podobnými potrebami.
V BALÍK PLUS pomáhame značkám vyberať relevantné cieľové skupiny a oslovovať ich prostredníctvom balíkov partnerských e-shopov.
Zistite, aké možnosti cielenia ponúka insert marketing pre vašu značku.
